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Datenschutz

Datenschutz – ein zentrales Thema

Als Institut, das sich ausschließlich mit Gesundheitsthemen befasst, sind wir uns der Sensibilität der Daten, mit denen wir arbeiten, sehr bewusst.

medupha gewährleistet die Einhaltung der Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) inkl. lokaler Umsetzungsgesetze und stellt höchste Sicherheitsstandards in der Datenverarbeitung. Sämtliche Prozesse und technisch-organisatorischen Maßnahmen werden zudem von einem externen Datenschutzexperten geprüft und überwacht.

Unsere Mitarbeiter:innen werden regelmäßig auf Datenschutzmaßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen bei der Datenverarbeitung geschult.


Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist medupha ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Name und Kontaktdaten des verantwortlichen Unternehmens

medupha medizinisch-pharmazeutische Marktforschung Ges.m.b.H.
Hauptstr. 76/6, 2372 Gießhübl, Österreich
office-wien@medupha.com

2. Datenschutzbeauftragter

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Wir haben deshalb einen externen Datenschutzexperten damit beauftragt, unsere Prozesse regelmäßig zu prüfen und laufend mit uns zu optimieren. Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzmaßnahmen, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder bezüglich der Wahrung Ihrer Betroffenenrechte haben, erreichen Sie uns und unseren Datenschutzbeauftragten wie folgt:

Ing. Walter Wratschko – zertifizierter Datenschutzexperte
Brunnplatz 5, 9020 Klagenfurt. Tel. +43 699 1504 3860
datenschutz@medupha.com

3. Kontakt mit medupha

Auf unserer Webseite verwenden wir verschiedene Online-Formulare, über die Sie mit uns in Kontakt treten können. In diesen Formularen erheben wir obligatorisch nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck unbedingt erforderlich sind. Um Ihnen nach erfolgreichen gemeinsamen Marktforschungsprojekten die vereinbarte Aufwandsentschädigung zukommen lassen zu können, benötigen wir entsprechende Informationen (z.B.: IBAN) von Ihnen. Diese Detailinfos werden für allfällige Folgeprojekte bis zu Ihrem Widerruf gespeichert. Bei allen weiteren Daten, die für uns hilfreich sind, um unsere Leistungen noch kundenorientierter gestalten zu können, können Sie frei entscheiden, ob Sie uns diese zur Verfügung stellen. Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre Daten in verschlüsselter Form an medupha übertragen (SSL-Verfahren).

4. Datenspeicherung

Treten Sie mit uns in Kontakt, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. für die medupha Geschäftszwecke, das bedeutet für Arbeitsprozesse im Zusammenhang mit der Durchführung von Marktforschungsprojekten und für die Aufrechterhaltung eines Geschäftsverhältnisses, bei uns gespeichert. Das betrifft insbesondere: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer.

Darüber hinaus werden zum Zweck der üblichen Geschäftsgebarung folgende Daten bei uns gespeichert:

  • Bei Geschäftskund:innen: Angaben zu Dienstgeber:in, Dienstort und Aufgabenbereich (Jobtitel, Fachbereich) 
  • Bei der Registrierung zur Teilnahme an Marktforschungsprojekten: Dienstgeber:in/Dienstort, Beruf, Fachgebiet, spezielle fachliche Interessensgebiete sowie soziodemografische Daten
  • Alle Umfragedaten werden – in pseudonymisierter Form – auf den Servern unseres Hosting-Partners abgespeichert. Sowohl die Produktivdaten als auch die Backups werden ausschließlich auf Servern von europäischen Unternehmen auf europäischen Grund und Boden gespeichert. 

5. Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Durchführung unserer Geschäftszwecke erforderlich und werden von uns streng nach den gesetzlichen Vorschriften verwendet. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme von Prozessen, die für die Geschäftsgebarung erforderlich sind, z.B. an ein Bankinstitut zur Überweisung Ihres Honorars bzw. an die Post oder Lieferdienste für die Zustellung von Sendungen. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen und sind ebenfalls zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz verpflichtet. Im Falle einer gesetzlichen Vorschrift, einer behördlichen Anordnung oder eines amtlichen Ermittlungsverfahrens sind wir jedoch gesetzlich verpflichtet, die jeweiligen Daten der Behörde zur Verfügung zu stellen. 

6. Newsletter

Mit Ihrem Einverständnis, das über ein double-opt-in Verfahren eingeholt wird, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand unserer Newsletters. Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung. Sie können die Zusendung unseres Newsletters jederzeit abbestellen, indem Sie die im Newsletter enthaltene ‚unsubscribe‘-Funktion nutzen oder uns per E-Mail oder Telefon diesbezüglich kontaktieren. 

7. Datensicherheit 

Ihre Daten werden verschlüsselt mittels SSL-Verfahren über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. 

8. Web-Analyse und Web-Fonts

Da uns Datenschutz überaus wichtig ist, verzichten wir auf den Einsatz invasiver Webtracking-Tools wie Google Analytics. Auch sind die von Google zur Verfügung gestellten Schriften lokal auf der Webseite installiert. Es findet also keinerlei Kommunikation zu US-amerikanischen Tools statt.

Web-Analyse-Tool Plausible
Um die Nutzung unserer Website zu verstehen und sie zu verbessern, nutzen wir das Webanalyse Werkzeug Plausible Analytics. Plausible setzt keine Cookies, speichert keine Informationen im Browser, und erhebt auch generell keinerlei personenbezogenen Daten. Hier finden Sie mehr Informationen zu Plausible und dem Datenschutz dieses Tools. Dienstgeber:in: OÜ Plausible Insights, Västriku tn 2, Tartu 50403, Estland; Website: https://plausible.io/, Datenschutz: https://plausible.io/data-policy.

9. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft von uns darüber verlangen, ob und in welchem Ausmaß wir Ihre Daten verarbeiten. 

Darüber hinaus können Sie folgende Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten geltend machen: Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit, Widerspruchsrecht, Beschwerderecht.

Bitte beachten Sie, dass wir im Zweifel zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern können – dies dient dem Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre. Sollten Sie eines der genannten Rechte offenkundig unbegründet oder besonders häufig wahrnehmen, so können wir ein angemessenes Bearbeitungsentgelt verlangen oder die Bearbeitung Ihres Antrages verweigern.

10. Wichtige Information für Teilnehmer:innen an unseren Befragungen

Wenn Sie an unseren Befragungen teilnehmen, setzen Sie Ihr Vertrauen in uns, dass wir mit Ihren Daten und Ihren Angaben rechtmäßig umgehen. Dieses Vertrauen ist uns sehr wichtig und wir sind uns unserer Verantwortung diesbezüglich bewusst. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten, Informationen und Meinungen hat bei uns daher erste Priorität.

Wir versichern Ihnen hiermit:

  • Sämtliche von Ihnen übermittelte Daten werden streng vertraulich behandelt.
  • Analysedaten und personenbezogene Daten werden stets ohne jegliche systematische Verbindung getrennt voneinander gespeichert und verarbeitet.
  • Aus den Auswertungen können niemals Rückschlüsse auf einzelne Personen gezogen werden. Die von Ihnen übermittelten Informationen und Meinungen werden niemals in Verbindung mit Ihrem Namen oder Ihren persönlichen Daten weitergegeben oder veröffentlicht. Sämtliche Ergebnisse werden ausschließlich in anonymisierter Form verarbeitet, analysiert und an unsere Kund:innen übermittelt.
  • Zu keinem Zeitpunkt geben wir Ihre Daten an Dritte weiter.
  • Sie werden ausschließlich von uns zur Teilnahme an Marktforschungsprojekten kontaktiert, die mit Ihrem Fach- bzw. Interessensgebiet im Zusammenhang stehen.
  • Die Teilnahme an Befragungen oder anderen Marktforschungsprojekten ist stets freiwillig. Sie können bei jedem Projekt frei entscheiden, ob Sie teilnehmen möchten oder nicht.
  • medupha verfolgt keine Werbezwecke und wird Ihnen niemals etwas zum Kauf anbieten. Wir sind ausschließlich an Ihrer Meinung interessiert.
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